サポート担当: 2010年12月アーカイブ

2010年12月20日

お客様各位

株式会社ユーフィット
「ナレジオン」カスタマーサポート

 

 

平素より「ナレジオン」をご愛顧いただきありがとうございます。

ナレジオンの「ファイル管理」機能のユーザーインターフェースを
変更しましたので下記の通り、ご案内申し上げます。


【対象環境】
 ナレジオンSaaS環境

【適用日時】
 2010年12月22日(水) 午前5:00より
 (定期メンテナンス時間に実施いたします)

【変更内容】
 1.初期表示フォルダの変更
   ファイル管理にて初期に表示されるフォルダは「全員に公開(外部社員含む)」、
   「全社員に公開」フォルダおよびメイン人事組織のフォルダのみになります。

 2.フォルダ絞り込み用のプルダウンを追加
   閲覧権限のあるフォルダを絞り込みできるようになります。
   入力された単語をもとに前方一致で絞り込むことも可能です。

 3.フォルダ検索用のテキストボックスを追加
   閲覧権限のあるフォルダから部分一致で検索することが可能になります。

  4.「初期表示」ボタンを追加
   絞り込みや検索をした後に初期表示に戻るためのボタンを追加します。

【注意事項】
・プロジェクト、コミュニティをまたぐファイルの移動ができなくなります。
・フォルダの階層は10階層までの制限を設けさせていただきます。
・同一階層に作成できるフォルダ数は、120までの制限を設けさせていただきます。

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ご不明点等ございましたら、何なりとお問合せ下さい。

今後ともナレジオンをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

 

◇本件に関するお問合せ先◇
株式会社ユーフィット
「ナレジオン」カスタマーサポート
E-mail : supporton@knowledgeon.com

 

2010年12月20日
お客様各位
株式会社ユーフィット
「ナレジオン」カスタマーサポート
 
 

平素より「ナレジオン」をご愛顧いただきありがとうございます。


誠に勝手ながら年末年始のサポート営業時間を
以下の通りとさせていただきたくご案内申し上げます。


≪年末年始のサポート休業期間≫

 2010年12月29日 (水) ~ 2011年1月3日 (月) 


 2011年1月4日(火)より平常通り営業いたします。
 (弊社休業日を除く平日の9:00~17:00)


サポート休業により、ご不便をおかけすることと存じますが
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2010年12月10日
お客様各位
株式会社ユーフィット
「ナレジオン」カスタマーサポート

 

平素よりナレジオンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日昼頃、「ナレジオン」SaaS環境において、一時的につながりにくい状況が発生いたしました。
緊急メンテナンスを実施し、現在は、本事象は解消しております。

詳細につきまして下記の通り、ご報告申し上げます。


■発生日時
   2010年12月10日(金) 12時15分頃 ~ 12時50分頃

■影響範囲
   ナレジオンSaaS環境

■原因
   ネットワークが一時的に不安定になったため


お客様には、多大なご迷惑、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後ともナレジオンをよろしくお願い申し上げます。