2013年2月アーカイブ

2013年2月27日

お客様各位        
                                                                                                     

TIS株式会社
「ナレジオン」カスタマーサポート


平素よりナレジオンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2月25日14時頃より「ナレジオン」SaaS環境において、
つながりにくい状況ならびに書き込み時にエラーとなる事象が発生いたしました。

緊急メンテナンスを実施し、現在、本事象は解消しております。

詳細につきまして下記の通り、ご報告申し上げます。


■発生日時
   2013年2月25日(月) 14:00 ~ 17:00頃


■影響範囲
   ナレジオンSaaS環境

■原因
   メールサーバのネットワーク障害のため
   
お客様には、多大なご迷惑、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後ともナレジオンをよろしくお願い申し上げます。
 

2013年2月15日

お客様各位

TIS株式会社
ナレジオンカスタマーサポート

 

ナレジオン バージョンアップのお知らせ

 

平素よりナレジオンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ナレジオンのバージョンアップにつきまして、ご案内申し上げます。

 

【環境】
ナレジオンSaaS環境

【適用日時】
 2013年2月21日(木)AM1:00~AM5:00予定
※上記時間帯は、ナレジオンをご利用いただけません。

【概要】
ワークフローの「決裁状況」表示において、現行仕様を改善します。

1.(改善)自分が所属しているグループ決裁(回覧)の引継ぎができなくなります。
2.(改善)引継がれる決裁者または回覧者が表示されなくなります。
3.(改善)グループ決裁で承認しなかった決裁者が表示されなくなります。
4.(改善)条件分岐・並行分岐時の決裁をしなった場合のユーザー表示が変更されます。

詳細はこちらをご確認ください ⇒ ナレジオンバージョンアップ詳細

ご不明な点がございましたら、下記までお問合せ下さい。
今後ともナレジオンをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

◇本件に関するお問合せ先◇
TIS株式会社
ナレジオンカスタマーサポート
E-mail : supporton@knowledgeon.com


2013年2月15日

お客様各位        
                                                                                                     

TIS株式会社
「ナレジオン」カスタマーサポート


平素よりナレジオンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2月14日16時頃「ナレジオン」SaaS環境において、
一時的につながりにくい状況が発生いたしました。

緊急メンテナンスを実施し、現在、本事象は解消しております。

詳細につきまして下記の通り、ご報告申し上げます。


■発生日時
   2013年2月14日(木) 15:47 ~ 16:01 頃


■影響範囲
   ナレジオンSaaS環境

■原因
   一時的なネットワーク負荷のため
   
お客様には、多大なご迷惑、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後ともナレジオンをよろしくお願い申し上げます。