2011年5月アーカイブ

2011年5月31日

お客様各位

TIS株式会社
ナレジオンカスタマーサポート

 

機能改善のお知らせ

 

 
平素よりナレジオンをご愛顧いただきましてありがとうございます。
「レポート」機能を改善いたしましたので下記の通り、ご報告申し上げます。


 

【対象環境】
・SaaS版
 スタンダードエディション
 エントリーエディション
・ライセンス版


【適用日時】
2011年6月1日(水) AM5:00より
(定期メンテナンス時間に実施いたします)
 

【変更内容】
レポートの「作成」するボタンを押下後、
処理に時間のかかる場合、「処理中」の文字を表示させ
ボタンの二度押しを防止するよう対応いたしました。
今回の対応により、ボタンの二度押しによる
同レポートが2つ以上作成される事象が解消されます。

画面イメージはこちらをご参照ください。

 


ご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。
今後ともナレジオンをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

 
◇本件に関するお問合せ先◇
TIS株式会社
ナレジオンカスタマーサポート
E-mail : supporton@knowledgeon.com

2011年5月23日

お客様各位        
                                                                                                       

TIS株式会社
「ナレジオン」カスタマーサポート


 

平素よりナレジオンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

5月21日(土)に「ナレジオン」SaaS環境において、一部のご利用者様にて一時的にアクセスできない状況が発生しておりました。
緊急メンテナンスを実施し、現在は、本事象は解消しております。

詳細につきまして下記の通り、ご報告申し上げます。


■発生日時
   2011年5月21日(土) 15時30分頃 ~ 19時40分頃

■影響範囲
   ナレジオンSaaS環境

■原因
   Webサーバーの1台において、ネットワークが一時的に不安定になったため


お客様には、多大なご迷惑、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

 

今後ともナレジオンをよろしくお願い申し上げます。